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[#1]

jais appelez le support 3900 pour savoirs quand je peux récupérai mon dépôt de garanties

jais reçu une lettre

il me demande 

une photocopie de votre extrais de compte laissant apparaître le paiement pour le décodeur !

n° d'attestation du paiement effectue par carte bancaire

sa fait plus de 2 ans et on ma même pas averti que je devais conservé 2 preuve

de toute façon jais ferme le compte il a 1 ans   

que faire pour récupéré ma contions ? 

[#2]

@lorking 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

je vais faire plus simple 

je veux une copie de la facture quand jais souscris car c'est le même jours que jais payer 

sur mon espace client jais que 12 mois de facture  

jais plus de banque, plus de facture ? la avec la copie je peux envoyer ma réclamation  

[#4]

re @lorking 

dans ce cas il faut demander un duplicata au 3900

cdt