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internet & fixe gerer mon offre Internet

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NataliaKJ
contributeur
639  

Message suivi commande non reçu

Bonjour,

 

Après avoir suivi toutes les étapes pour souscrire à une offre internet, j'étais sensé recevoir un mail/SMS de confirmation mais je n'ai toujours rien recu et cela depuis maintenant 3 heures, que puis-je faire ? 

 

n.b, je n'avais aucun contrat sous Orange 

 

Merci, 

 

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
637  

Re : Message suivi commande non reçu

bonjour @NataliaKJ

 

ca peut encore arriver,il y a parfois du retard

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
NataliaKJ
contributeur
611  

Re : Message suivi commande non reçu

Merci @melet39 pour votre réponse. Vous entendez quoi par retard ? C'est-à-dire que ca peut prendre plusieurs jours ou plutot heures ?

 

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
597  

Re : Message suivi commande non reçu

re @NataliaKJ

 

maximum demain matin

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
NataliaKJ
contributeur
567  

Re : Message suivi commande non reçu

Bonjour,

 

Bon je commence à m'inquieter parce que je n'ai toujours pas de nouvelle... 

melet39
Orange Star
Orange Star
562  

Re : Message suivi commande non reçu

bonjour @NataliaKJ

 

on va attendre confirmation par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
548  

Re : Message suivi commande non reçu

Bonjour @NataliaKJ 


Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.


Bonne journée.

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