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Bonjour,

J'envisage de souscrire un abonnement ADSL chez Orange (Livebox UP, engagement 12 mois). Mais j'attends la fibre dans les prochains mois (orange fibre ma ville et a prévu de finir cette année).

J'aurais voulu en savoir plus sur le passage à la fibre pendant la période d'engagement :

- Me sera-t-il possible possible de changer d'offre ?

- Est-ce qu'il y a des frais à prévoir ?

- Est-ce que Orange prend en charge les travaux d'installation de la fibre ?

- Est-ce que Orange échange la livebox 4 pour fournir une livebox 5 ? Si oui, sans frais ?

Merci.

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bonjour @Maxime8781 

- Me sera-t-il possible possible de changer d'offre ? oui

- Est-ce qu'il y a des frais à prévoir ? non

- Est-ce que Orange prend en charge les travaux d'installation de la fibre ? oui

- Est-ce que Orange échange la livebox 4 pour fournir une livebox 5 ? Si oui, sans frais ? oui

cdt