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Bonjour.

Je vais bientôt déménager et je souhaite faire suivre mon offre Internet Orange. Malheureusement c'est l'âge de pierre question réseau à ma nouvelle adresse.

Je suis actuellement en fibre à 100 Mega (300 avec le boost surprise, merci Orange  :-) ) et je fais un chute mortelle à "0.25 Mega mini > 2 Mega MAXIMUM". Se logement de 6 ans (2014) n'a que le réseau ADSL.

Quelle sont les démarches à suivre pour une demande a un passage du réseau à un niveau supérieur.  Sérieux, 2 Mo/s en 2018 sur un logement quasi neuf !!! Je n'y crois pas :-p .

Merci de vos réponse.

[EDIT : titre modifié suite au déplacement du message]

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salut @TexSo0

il faut éviter de poster sur un fil existant et surtout sur un sujet différent.

j'ai déplacé ton message dans la partie "gestion de l'offre" demanière à créer ton propre fil

pour ce qui est du fond de la question, le débit est lié à ta ligne, c'est à dire à sa longueur et au NRA duquel tu dépend, pas à l'âge du logement

si tu es loin du NRA, ton débit ne pourra pas être élevé parce que tu le souhaite

juste pour que l'on sache ce qu'il en est, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant