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Migration orange adsl vers Sosh fibre

Jk77
contributeur
708  

Migration orange adsl vers Sosh fibre

Je migre d'une offre adsl Orange open 50 go vers la fibre Sosh, le service commercial de sosh me dit de conserver le livebox tandis qu'orange m'envoi un formulaire pour la restitution... Cruel dilemme... 

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
688  

Re: Migration orange adsl vers Sosh fibre

Pas bonjour non plus

 

Merci de donner des précisions !

Ancien Membre
684  

Re: Migration orange adsl vers Sosh fibre

Pas bonjour non plus

 

Merci de donner des précisions.

Jk77
contributeur
636  

Re: Migration orange adsl vers Sosh fibre

Oups désolé pour le bonjour, paf sur le museau !!!

Donc je suis client Orange ADSL avec un forfait portable 50GO

Ma commune est fibrée depuis peu 

je viens de souscrire une offre fibre chez Sosh (un peu plus interessante que chez Orange)

Sosh (assistance via le tchat) me dit que je n'ai pas besoin de retourner la livebox déjà en ma possession, 

Entre temps je reçois un mail d'Orange avec un bon de transport a utiliser pour retourner la Livebox

Sosh que je recontacte me confirme que je dois bien conserver la livebox 

Hier nouveau mail d'Orange pour la restitution de la livebox...

Alors que faire ??? si je rend la Livebox que va t il se passer le jour de l'arrivée de la fibre (dans 10 jours ?)

Si je ne la rend pas..., orange va-t-il m'imputer des pénalités de non-restitution ?  

Merci 

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