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[#1]

Bonjour, 

Je souhaite modifier mon mode de paiement, malheuresement quand j'essaye de sauvegarder mon nouveau mode de paiement j'ai l'erreur suivante : 

"Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de votre RIB."

Ainsi que le message suivant : "Domiciliation invalide"

Pouvez vous me venir en aide ? 

Cordialement,

Pierre

[#2]

bonjour @Qian

si tu veux passer au prélèvement automatique

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

si tu n'y arrive pas,éssaie avec un autre navigateur,et désactive le bloqueur de pub si tu as

cdt

[#3]

Bonjour,

Je viens d'essayer 3 navigateurs (IE, Firefox, Google Chrome) sans bloqueur de pub et malheuresement je n'arrive toujours pas a changer mon RIB.

Toujours la meme erreur : "Domiciliation invalide" 

Est ce que vous avez une autre solution ? 

Cordialement, 

Pierre

[#4]

re @Qian

désolé,je ne vois rien d'autre que d'appeler le 3900 pour le faire sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt