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Bonjour,

J'ai restitué mon materiel le 18/12/15, j'ai reçu ma facture de régul, bref tout est en ordre SAUF que je n'ai toujours pas récupéré mon dépot de garantie donner lors de mon abonnement en 2010.

Comment puis-je récupérer cette somme?

Merci de votre réponse.

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Bonsoir @alex29300

La caution après restitution du matériel est remboursée sous 10 à 15 jours maximum.

Je vous conseille d' attendre le passage sur le forum d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Agréable soirée à vous.

Cordialement.

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Bonjour @alex29300 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe