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[#1]

Bonjour,

J'ai résilié mon accés début septembre et renvoyé le décodeur TV  le 12 septembre par chronopost en relais colis.

La livraison a été effectuée le 13 septembre.

La pénalité pour résiliation a bien été prélevée avec ma dernière facture, mais à ce jour, pas de remboursement de la caution.

Mon renvoi de matériel a-t-il été bien pris en compte ?

Merci de m'informer des suites qui seront données.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour J-Paul

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour J-Paul

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe