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Bonjour,

Suite à de nombreux problèmes chez free (perte de connexion toutes les min.etc..) Je suis passé chez orange avec un forfait livebox zen souscrit le 10/03/14, j'aimerai que vous me confirmiez que la résiliation de mon ancien opérateur sera faite par orange? Il me semble que le service client orange m'a dit que oui mais je ne suis plus sur du tout :smileysad: 

Merci d'avance pour vos réponses.

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Bonjour,

Oui si vous avez demandé le maintien du numéro, voir:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/resiliation.aspx

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Merci pour la réponse rapide J'ai bien demandé le maintien du mon ancien numéro, mais il a quand même changer...c'est pour ça que je voulais être sur pour la résiliation auto.

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Bonjour,

Dans ce cas pour le savoir contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#5 · Accepted solution]

bonjour,

la résiliation du numéro est de fait puisque parti chez Orange. par contre votre contrat peut perdurer chez votre ancien FAI pour un mobile, un service TV ou autre. vérifiez auprès de votre ancien opérateur que le contrat est effectivement résilié.

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Merci go50 pour votre réponse claire !

Bonne journée à vous.