internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ayant une offre open 40go, nous avons voulu passer même offre en fibre mais cela n a pas pu être possible pour problème de boîtier telecom non trouvable. Du coup offre fibre résiliée et je me retrouve avec une offre open 10 go  au lieu des 40 go que j avais pour le même prix car le pack open 40 go n existe plus.....?? Déçue. 

[#2 · Accepted solution]

Salut @ramses1979 

Prend une fois contact avec le service réclamation il feront éventuellement

un geste .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...