Suite à cessation activité j'ai reçu un document à remplir pour pouvoir garder mon numéro de tel et mon compte orange mais l'offre de la nouvelle livebox en contrat privé est de 41,99€ TTC et 3 € de localisation Livebox et sans autres offres moins chère (en pro je payais 48 € TTC) je trouve cette offre très chère pour le peu de débit reçu au quotidien, je suis souvent obligé de faire un partage de connexion pour avoir de l'internet... Et chère pour un abonnement privé mais on ne me propose pas d'autres alternatives.
De plus aucun conseiller orange n'a pu me renseigner il y a beaucoup d'incompétence :chacun me renvoyait soit au service pro soit au service particulier j'ai passé deux heures à essayer de m'expliquer mais rien...
Pouvez vous me renseigner et m'indiquer comment procéder ?
Je me retrouve coincé si je n'acceptons pas l'offre du contrat porté sur le dossier de cessation d'activité que je n'ai pas encore renvoyé du moment que je n'accepte pas l'offre.
Merci de bien vouloir me répondre.
Cordialement
