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[#1]

bonjour,

Le décodeur tv4, avec disque d’enregistrement intégré, en panne, je souhaite l’échanger pour un tv5 .

Je ne souhaite pas perdre, à nouveau, mes enregistrement à venir, 

Pour cela, l’option "multi écrans" suffit, ou faut il ajouter un disque séparé ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @déboussolé 

tu perdras forcément tes enregistrements actuels puisque ils sont sur le disque dur de ton décodeur

ce n'est que par la suite que tu vas basculer sur l'enregistreur multi écran

mais attention, suivant l'offre, l'enregistrement est une option payante ou gratuite

si tu possèdes une offre Up ou Max, l'enregistrement sera gratuit

[#3]

Merci de cette réponse.

Il est invraisemblable que le commercial de la boutique ignorait l’existance du cloud orange et que le 39000 me conseillait un transfert des enregistrements du tv4 par USB ! Du piratage ,

[#4]

re @déboussolé 

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[...]

le 39000 me conseillait un transfert des enregistrements du tv4 par USB !

[...]

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chose qui est d'ailleurs impossible, tu ne peux transférer d'enregistrement sur un support externe, ils sont protégés

[#5]

merci des réponses.

Problème réglé par l'option muli écrans...mais quel circle pour avoir un interlocuteur viable dans une boutique...