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[#1]

Bonjour

J'aimerai changer mon forfait mobile c'est-à-dire le dissocier de mon fixe puisque j'ai actuellement un pack open 80GO

Comment savoir ce que me coûte seule la partie fixe ?

Merci

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Bonjour @Maïa64 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour

Je viens d'avoir un conseillé par téléphone qui me dit que c'est impossible de connaitre le montant seul de ma ligne fixe internet étant donné que j'ai un pack open

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re @Maïa64 

en dissociant une offre open tu auras un tarif pour internet et fixe et un tarif pour le mobile

cdt

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Bonjour @Maïa64 

c' est normal 

vous voulez résilier une offre open en fait qui normalement est plus avantageuse 

vous voulez souscrire une offre internet et une offre mobile séparément.

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Merci mais est-ce plus avantageux qu'un pack ?

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re @Maïa64 

2 contrats séparés te reviendront plus cher

cdt

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Maïa64 

Les offres open sont normalement plus avantageuses que des offres séparées

vous avez un compte client, vous pouvez consulter les tarifs  

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Bonjour

oui je viens de voir un forfait mobile intéressant mais je pense être tout de même perdante car en cherchant un peu partout une ligne internet fixe orange revient à 36,99 €

Merci à vous

[#10]

Merci à vous

Je vais rester avec mon pack pour le moment

Bonne journée