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Bonjour,

J'ai une question concernant le paiement d'une facture. Une amie est partie en vacances à l’étranger et doit payer la facture de sa ligne fixe. Le problème est qu'elle ne peut pas accéder à son espace client, donc elle n'a pas le numéro facture, seulement l'avis disant que la facture est disponible, aussi que le numéro compte Internet, le numéro ligne, la réf du mail et le montant. Est-ce possible de payer la facture par appel téléphonique avec ces données ?

Merci.

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bonjour @mmartinn 

Depuis l'étranger, le service client d'Orange est disponible au + 33 9 69 39 39 00 (prix d'un appel vers la France Métropolitaine)

et voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt