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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet chez vous au travers d'une portabilité (depuis le 03/08/2017), je n'ai toujours pas reçu le courrier pour la restitution des matériels.

De plus, un prélevement est annoncé pour un abonnement du 12/08/2017 au 11/09/2017 alors que comme je vous l'ai précisé précédemment ma ligne est résiliée depuis le 03/08/2017 (Mon engagement est terminé).

Pourriez-vous svp faire le nécessaire afin de résoudre ces problèmes ?

Cordialement.

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je vous conseil d'appeler le 3900 afin qu'ils vous donnent plus de précision sur ce sujet !

CDT