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Perte identifiants suite resiliation mobile mais pas box

vivi92vivi
contributeur
638  

Perte identifiants suite resiliation mobile mais pas box

Bonjour,

 

Mon mari a résilié son forfait mobile Sosh mais pas la BOX tv. Cependant, il n'arrive plus à se connecter car pour s'identifier il est demandé le numéro de mobile... Nous avons essayé son adresse mail mais cela ne fonctionne pas.

 

Nous voulions demander le déménagement de la BOX mais comment faire ?!

 

Merci.

 

[Edit @vivi92vivi : merci de ne pas écrire en majuscules]

 

2 RÉPONSES 2
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
579  

Re : PERTE IDENTIFIANTS SUITE RESILIATION MOBILE MAIS PAS BOX

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Spidey

signature.jpg

melet39
Orange Star
Orange Star
566  

Re: Re : PERTE IDENTIFIANTS SUITE RESILIATION MOBILE MAIS PAS BOX

bonjour @vivi92vivi 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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