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Posté le
31-01-2020
16h04
Modifié le
31/01/2020
638  
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Perte identifiants suite resiliation mobile mais pas box
Bonjour,
Mon mari a résilié son forfait mobile Sosh mais pas la BOX tv. Cependant, il n'arrive plus à se connecter car pour s'identifier il est demandé le numéro de mobile... Nous avons essayé son adresse mail mais cela ne fonctionne pas.
Nous voulions demander le déménagement de la BOX mais comment faire ?!
Merci.
[Edit @vivi92vivi : merci de ne pas écrire en majuscules]
2 RÉPONSES 2
Posté le
03-02-2020
14h02
579  
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Re : PERTE IDENTIFIANTS SUITE RESILIATION MOBILE MAIS PAS BOX
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Spidey
Posté le
03-02-2020
15h19
566  
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Re: Re : PERTE IDENTIFIANTS SUITE RESILIATION MOBILE MAIS PAS BOX
bonjour @vivi92vivi
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin