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Bonjour @Aubsy38,

Je comprends votre déception mais cette stratégie commerciale est commune à tous les opérateurs.
Cela permet d'attirer une nouvelle clientèle.

Si vous partez à la concurrence et que vous souhaitez conserver votre numéro de ligne fixe, ce sont eux qui se chargeront de la résiliation de votre contrat.

Sinon, vous devrez déposer votre demande depuis votre espace client, rubrique "offre et options" puis en bas de la page "résilier mon offre".

Je vous remercie pour votre compréhension.

Rizo

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Et bien  tant pis pour orange, je vais m'occuper de la résiliation de mon. Contrat pour avoir un meilleur prix et une box derniers crie... 

Merci pour vos réponses. 

Une belle histoire se tourne avec orange, vraiment dommage qu'un nouveau client soit plus important pour vous qu'un fidèle client de 20 ans.