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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
bonjour @Hysham
tiens nous au courant de la suite en espérant que ce soit résolu rapidement
bon week-end malgré tout
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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
Bonjour,
On est le 31 j'ai pris ma journée il est 13h18 et j'attends toujours le technicien..
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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
@JChristophe_L quelqu'un viendra ou est ce que je perds mon temps ?
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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
bonjour @Hysham
merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre que le webconseiller soit dispo pour t'en dire plus
bonnes fêtes de fin d'année malgré tout
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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
Bonjour @melet39
le webconseiller est tranquil chez lui avec TV internet et tous ce qu'il faut il s'en fous si j'ai internet ou pas
Moi j’ai pris ma journée et attendu comme un **bip** la venu du technicien qui n’est jamais venu
Ca me servira de leçon.
Je résilie immédiatement.
Ça me fous les boules quand je pense j’ai payé 42 euros chaque moi a des gens pareil..
Deux recommandations pour les autres :
Si vous avez la fibre orange vaut mieux passer a sosh c’est deux fois moins cher pour le même service client ça fais des jours que j’appelle le 3900 impossible de parler a un humain c’est toujours le robot qui répond.
Si vous êtes victime d’un incident qui vient de l’extérieur vaut mieux résilier tout de suite et passer a un autre opérateur parce que vous allez attendre longtemps
Bonne année a tous
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Re: Plus d'internet depuis 3 jours
Bonjour @Hysham
Je suis désolé de voir votre parcours et vous présente toutes mes excuses au nom d'Orange.
J'ai relancé l'unité d'intervention qui a votre dossier en main, pour avoir des informations relatives au retard et à la date de rétablissement et reviendrai vers vous dès leur réponse.
Bonne Saint Sylvestre.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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