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Plus d'internet depuis 3 jours

melet39
Orange Star
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501  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

bonjour @Hysham 

 

tiens nous au courant de la suite en espérant que ce soit résolu rapidement

 

bon week-end malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hysham
contributeur occasionnel
475  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

Bonjour,

 

On est le 31 j'ai pris ma journée il est 13h18 et j'attends toujours le technicien..

Hysham
contributeur occasionnel
461  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

 

@JChristophe_L  quelqu'un viendra ou est ce que je perds mon temps ?

melet39
Orange Star
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457  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

bonjour @Hysham 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre que le webconseiller soit dispo pour t'en dire plus

 

bonnes fêtes de fin d'année malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hysham
contributeur occasionnel
442  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

Bonjour @melet39 

 

le webconseiller est tranquil chez lui avec TV internet et tous ce qu'il faut il s'en fous si j'ai internet ou pas

 

Moi j’ai pris ma journée et attendu comme un **bip** la venu du technicien qui n’est jamais venu

 

Ca me servira de leçon.

 

Je résilie immédiatement.

 

Ça me fous les boules quand je pense j’ai payé 42 euros chaque moi a des gens pareil..

 

Deux recommandations pour les autres :

 

Si vous avez la fibre orange vaut mieux passer a sosh c’est deux fois moins cher pour le même service client ça fais des jours que j’appelle le 3900 impossible de parler a un humain c’est toujours le robot qui répond.

 

Si vous êtes victime d’un incident qui vient de l’extérieur vaut mieux résilier tout de suite et passer a un autre opérateur parce que vous allez attendre longtemps

 

Bonne année a tous

 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
422  

Re: Plus d'internet depuis 3 jours

Bonjour @Hysham 


Je suis désolé de voir votre parcours et vous présente toutes mes excuses au nom d'Orange.

J'ai relancé l'unité d'intervention qui a votre dossier en main, pour avoir des informations relatives au retard et à la date de rétablissement et reviendrai vers vous dès leur réponse.

Bonne Saint Sylvestre.


Jean-Christophe



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