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Prélevements après résiliation

Brice40
contributeur
454  

Prélevements après résiliation

Bonjour j'ai remarqué à ma grande surprise que 2 mois après résilié mon offre internet orange, les prélevements continuaient à se faire. Que faire pour arrêter ça et obtenir un remboursement ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
448  

Re: Prélevements après résiliation

bonjour @Brice40

 

si c'est sur plusieurs mois,voir avec le 3900,sinon une régularisation sera faite par lettre chèque

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
432  

Re: Prélevements après résiliation

Salut @Brice40

 

Si les prélèvements continuent éventuellement en causer à la banque,

Sinon attendre la présence et prise charge début semaine

prochaine par un webconseiler, ou déposer une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
387  

Re : Prélevements après résiliation

Bonjour @Brice40

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer par Message Privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client.


Cordialement

MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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