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Bonjour,
cela fait plus d'une semaine que j'essaie de transférer ma ligne sauf que cela ne fonctionne pas, on me dit qu'une personne plus compétente prendra le relais et va m'appeler, toujours aucun signe de vie en attendant je paie pour un service que je n'ai pas, et cela me gave !

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bonjour @Clem59200

comment as tu fais ta demande

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

cdt

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En ligne sauf que la demande n'a pas été enregistrer une conseillère ma dit que la demande était bloqué depuis silence radio.

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*bonjour (j'en perd les bases)

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re @Clem59200

il faudrait recontacter le 3900,sinon à partir de demain 8h,tu retourneras sur le lien et tu clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller si tu peux par un autre moyen

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

cdt

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3900 déjà essayer je vais re tenter demain, on verra je reviendrais sur le forum.

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re @Clem59200

tiens nous au courant

bon après midi

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Ma femme a été en agence apparemment le déménagement est bien bloqué, elle a appelé le 3900 et ils ont redit encore une fois qu'ils allaient la recontacter, on tourne en boucle là ... On va donc de nouveau attendre et continuer à payer pour un service que nous n'avons pas.

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bonjour @Clem59200

merci de ton retour,malheureusement négatif,il faut les harceler au 3900,ou avoir la chance du passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour, un tech devrait passer fin du mois apparemment pour la création de la ligne, j'attend de voir ça et puis si tout est ok je clos le sujet 😒👍