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Ayant modifier notre contrat en open Zen mi-juillet, le conseiller en boutique s'est trompé et a mis le reglement des factures en prelevemet automatique, ce que nous ne voulions pas; d'ailleurs aucun RIB n'a été donné.

Nous avons contacté le 3900 qui ont précisé que le changement de moyen de paiement était pris en compte pour la prochaine facture mais pas pour celle -ci!!

Comment faire pour payer cette facture en ligne avec carte bancaire, sans passer le paiement CB par le biais d'un conseiller au 3900 ou 740.

Merci pour votre réponse rapide car l'échéance de prélevement est le 01/08/2017!!

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bonsoir @jcchris

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt