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Le 30/06, j'ai demandé la résiliation de mon contrat internet.J'ai reçu immédiatement un mail d'Orange me confirmant la prise en compte de cette demande.Et quand je téléphone ,on me dit que la résiliation est en cours..toujours en cours ;elle ne cesse d'être en cours.

Normalement la résiliation prend effet 10 jours aprés la demande.Ma demande datant du 30/06,la résiliation aurait dû être effective le 10/07.Il n'en est rien.

Un webconseiller pourrait-il me dire ce qu'il en est.

Merci de me répondre...