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Bonjour,

Voilà je déménage chez mes parents qui ont déjà la fibre chez eux et je suis engagé avec orange jusqu'à décembre (contrat12mois) . C'est un motif légitime ou vais-je devoir payer les mois restant ?

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Bonjour @JeffAlex 

Ce n'est malheureusement pas un motif légitime.

Il faudra payer, si cela fait plus d'un an d'engagement,  le 1/4 des mensualités restantes plus 50€ de frais de résiliation.

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Bonjour @JeffAlex,

Afin de vous apporter mon aide et de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

[#4]

Bonjour @JeffAlex, 

Nous n'avons pas reçu de retour suite à nos demandes de coordonnées.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide ! 

Je vous souhaite une belle journée ☀️. 

Ludivine🌺