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[#1]

Bonjour

Suite à un divorce j'ai changé de nom. 

Il est impossible de le faire en ligne. Quand je rempli le nouveau nom, un avertissement me dit "changer avant de nom"

J'ai écris 2 fois, je suis allée en boutique...

Si j'ai  à changer ma live box il est impossible car ma carte d'identité ne comporte pas le même nom...

Comment faire?

Cordialement

Nefertiti

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Bonjour @nefertiti-1000 

C'est à voir avec le 3900 ou avec un conseiller ici .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @nefertiti-1000,

Vous pouvez modifier votre nom depuis :

L’espace client : aller sur « infos personnelles » puis « infos de contact » et modifier votre identité.

Orange et Moi : aller dans Compte puis « infos de contact » et modifier votre identité.

Si vous ne pouvez pas y parvenir, je vous invite à envoyer une demande écrite au service client, au TSA 10018 59 878 Lille Cedex 9.

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Noé