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Bonjour tous,

Je voudrais résilier mon offre Internet car je suis revenu aux Pays-Bas. Je trouve c'est impossible:

- dans mon espace client, sur le site "résiliation offre", les boutons pour résilier en ligne ne functionnent pas (j'ai essayé plusieurs navigateurs/browsers);

- mon numéro telephone Néerlandais n'est pas reconnu (plus de 10 chiffres) pour le service rappeler;

- il n'y a pas un numéro pour appeler Orange moi-même par l'étranger, ni une adresse e-mail que je peut envoyer un e-mail.

Avant de déménager, j'ai visité le shop orange plusieurs fois (pas d'aide) et j'ai essayé d'appeler le numéro 3900 par mon numéro telephone français de travaille (pas réussi car non-orange). 

Qui peut m'aider????

Merci!

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bonjour @CorSLa 

seul un webconseiller de passage apercevant ton message pourra traiter ta requête

lors de la prise en charge il conviendra de lui transmettre les informations par message privé

cdt

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Bonjour @CorSLa,

Je suis Frédéric et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée