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Bonjour,

Il y a deux mois, j'ai voulu résilier mon offre internet orange pour changer de ligne. Impossible de résilier le contrat sans motif farfelu. Il indiquait que le nouvel opérateur se chargera de la portabilité et de résilier ce contrat.

Je me retrouve deux mois plus tard à toujours payer mes factures oranges et SFR qui me dit de contacter Orange pour résilier.

Problème, je n'ai pas toujours pas de moyen de résilier.

Avez-vous une solution ?

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bonjour @LouisMmm 

envoie une lettre recommandée avec A/R

cdt

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Bonjour @LouisMmm,

Normalement le nouvel opérateur s'occupe de résilier, avez-vous fait une portabilité de la ligne fixe ?

Par ailleurs, pouvez-vous m'indiquer ce qui vous bloque lors de votre demande de résiliation ?

Bonne soirée.

Alexis