Bonsoir,
Orange me dit :
"Bonjour,
Vous avez souhaité devenir client Orange en conservant votre numéro de fixe.
Vous constatez que votre contrat souscrit chez votre ancien opérateur avec ce numéro n'a pas été résilié et contestez les montants qui vous sont toujours facturés à ce titre.
Après vérification, nous vous confirmons que la portabilité de votre numéro a bien été validée par votre ancien opérateur. Ainsi, à compter de cette date, les services détenus auprès de votre ancien fournisseur d'accès liés à ce numéro devaient être résiliés, sans aucune action de votre part.
Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre ancien opérateur avec ces informations pour la résiliation et la régularisation de vos factures."
En considérant le message de prise en compte de la résiliation, je ne devrais pas à avoir à payer mes 2 dernières factures (si Orange a bien résilié l'abonnement au près de mon précédent fournisseur (Free)).
On ne va pas jouer au ping pong entre Orange et Free.
Que faire ? Orange dit que l'abonnement est résilié et Free dit que non donc débit.
Je vous remercie pour votre retour.
Cordialement
