Bonjour,
J'ai un pack internet + mobile "Série Limitée Open 70 Go Fibre" à 29,99€ / mois pendant 1 an et qui arrive à échéance début décembre. Ensuite le prix devient prohibitif (plus de 60€/mois) donc je n'ai hélas pas d'autre choix que de résilier pour aller à la concurrence (c'est vraiment curieux qu'Orange laisse partir un client alors qu'il existe toujours une offre similaire au même tarif, mais bon c'est la vie, c'est comme ca ...).
Ma question maintenant sachant que je souhaite conserver mon numéro mobile : est-ce que mon futur fournisseur s'occupera de résilier auprès d'Orange à la fois internet et le mobile ou est-ce que je dois dissocier internet et mobile puis résilier internet et laisser mon futur fournisseur résilier le mobile ?
Merci d'avance pour vos retours !
