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J ai résilier mon contrat internet en gardant mon numéro de fixe mais je n ai pas recu de mail afin de renvoyer mon matériel 

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J ai résilier mon contrat internet en gardant mon numéro de fixe mais je n ai pas recu de mail afin de renvoyer mon matériel et d avoir les modalités de restitution et surtout le bon de retour à imprimer 

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@Michel2810 

tu as  résilié à quelle date ?

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Bonjour @Michel2810 ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe et compte internet.

MouradS

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bonjour @Michel2810 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour j ai résilié mon contrat le 29 janvier 2020 et branché ma nouvelle box samedi 1 février merci 

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@Michel2810 ,

Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.MouradS

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bonsoir @Michel2810 

tu ne devrais pas tarder à le recevoir si dans 8 jours tu n'as rien,reviens ici

cdt

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Merci de votre réponse je vais patienter encore un peu  bonne journée 

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re @Michel2810 

de rien,ne t’inquiète pas tu ne seras pas pénalisé

bon week-end