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Bonjour Philippe1959

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Dossier clos merci

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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement depuis fin décembre et toujours aucune nouvelle d'Orange !!!

On vient de me retirer le prélèvement automatique de l'abonnement de janvier !!

Tout a été fait dans les règles avec courrier recommandé et accusé de reception, mais je n'ai eu aucune nouvelle à part le retour de l'accusé de reception.

Merci de régler ce problème au plus vite.

Cdlt,

Florent

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Bonjour flo23,

Je peux vérifier votre dossier. 

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros de compte internet et de téléphone) en message privé.

Cordialement

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que ca avait bien été pris en compte.

Cdlt

Florent

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Bonjour,

j'ai le même souci j'ai renvoyé tout mon matériel début décembre et depuis aucune confirmation de la part d'orange et pas de remboursement de mon dépôt de garantie de mon décodeur TV.

Pouvez-vous regarder mon dossier et me dire où ca en est ?

Cordialement

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Bonjour Nadège79,

Afin de suivre votre dossier, pouvez-vous m’indiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros de compte internet et de téléphone) en message privé ?

J'attends votre retour.

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Bonjour, j'ai également le même souçi, abonnement résilié en novembre, materiel renvoyé le 9/12 et depuis aucune nouvelle.

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@ Nadège79 :

La demande de remboursement a bien été traitée.

Je reste à votre écoute.

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Bonjour Founi,

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en MP vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° du bon de restitution, n° de ligne et/ou de compte internet) ?

Bonne journée.