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Bonjour,

Il y a plusieurs semaines, avec le personnel d'Orange en magasin, nous sommes convenus de la résiliation de la Box 4G. Cependant, le problème est que je n'ai toujours pas reçu le bon de transport. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

Merci.

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Salut @Sophie1005 

Faire attention pas que le mail qui inclue le bon de transport se trouve ou se trouvait dans

les spams et tu l'as supprimé sans l'avoir lu .

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Le problème c'est que j'ai déjà vérifier dans les spam mais toujours rien. C'est le personnel d'orange qui a fait la démarche de résiliation, es ce que sa peut provenir de la ?

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Bonjour @Sophie1005,

Je suis Eugénie et vous apporte mon aide concernant votre bon de transport.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse mail de contact), en privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie