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Bonsoir, je vous contacte car comme indiqué dans le titre je n ai à ce jour pas reçu le remboursement de la caution du décodeur.. J'ai résilier mon offre internet (n°compte internet : 713048775) le 22 novembre 2013 et jai ensuite envoyé le matériel le 03/12/2013 avec le bon de retour. (N° de colis : XZ164888842JB) J'ai bien reçu la confirmation du retour mais toujours aucun remboursement, est ce qu'un web conseiller pourrait étudier mon dossier. Merci

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Bonjour,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, prénom, adresse ) . Si vous avez une nouvelle adresse, merci de l'indiquer pour l'envoi de la lettre chèque.

Cordialement.