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ON A EU UN CONTRAT OPEN. ns voudriez résilier ce contrat internet, car on a passe vers starlink. L attent est trop long pour la fibre. Ns voudriez garder nos deux ligne portables.

 Le live box et equipment est depose chez Orange 11.10.23. Aucune  réponse Orange, sauf mon compte dit equipment depose.  Mais un facture "open" comme avant a été reçu 

Qu'est ce qu'on faire? le bureaux Orange dit il peut pas faire un resiliation, alors je le fait par téléphone 3900

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@Bradders 

il faut dissocier ton contrat open

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Bradders,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

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Bonjour @Bradders 

tant que ton problème n'est pas résolu il ne faut pas clôturer en acceptant comme solution retourne dans le post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution

cdt