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Bonjour @Bruno_R , comment voulez vous que je vous fournisse un numéro alors que ma plainte est qu'aucun technicien est venu m'installé mon cable telecom et que je n'ai simplement que des gaines en attente de cable telecom ...

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2 eme rendez vous non respecte par orange !!

Rdv prevu aujourd’hui entre 13h et 17h , toujours personne, j’aimerais savoir si vous vous foutez de ma gueule ou si vos employés sont de grands incompétents ?
J’en ai ras le bol que l’on me prenne pour un **bip** 2 fois a poser des demis journées pour rien !
Quand est ce que vous allez tenir vos rendez-vous, et dire a vos techniciens de bouger leur **bip** et respecter les rendez-vous des clients ?!!!
Vous êtes vraiment des incompétents !
Je veux un vrai rendez vous , avec une date , une heure et un numéro de téléphone, et un mail de preuve de prise de rendez vous

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bonjour @SKalpval 

on va attendre un retour du webconseiller @Bruno_R  dès qu'il sera dispo

cdt

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Bonjour @SKalpval,

Vous devez avoir une référence de commande, j'ai besoin de ces informations pour pouvoir vous renseigner.

Sinon, je vous invite à contacter directement le service client au 3900.

Je reste à votre écoute

Bruno.

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re @SKalpval 

as tu ce que te demande le webconseiller ?

cdt

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Bonjour,

A ce jour, aucun avancement, je commence a devenir Fou de ce service DEPLORABLE !

Comment est il possible qu'une societe agisse ainsi, en prenant les gens pour des C*** .

Avoir une maison neuve et etre bloqué par Orange, voila c'est fait!

Merci de faire venir un technicien telecom pour me relier le cable telecom exterieur et me créer la ligne

Cdt

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Bonjour,

Cela fait maintenant un an que j'attends que ma maison soit raccordée au réseau public. La demande a été faite le 21/05/2019 + deux relances dont la dernière il y a une semaine. Depuis...... Toujours rien.

Je voudrais savoir à qui s'adresser pour un geste commercial de la part d'Orange ?

Parce qu'un an sans connexion directe ça commence à faire.

Merci à vous.

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Je tiens tout de même à ajouter que je ne suis toujours pas connecté au réseau !

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bonsoir @RickGrimes 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt