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[#1]

Bonjour,

j'ai en gros le même problème. Je vois une livebox 5 dans mon espace client ainsi que sur l'application Orange et moi, où je ne peux gérer aucun service lié à la livebox. J'ai installé ma livebox 6 hier matin.

Merci 

[#2 · Accepted solution]

salut @Vincent_T 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant en disant "moi c'est pareil", mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et vu que le changement de box est récent, il y a un délai de mise à jour de l'espace client

pour gérer les services de la box, le plus simple est d'y accéder via l'interface de configuration au http://livebox

[#3]

Merci @fredolerouge , c'est bien noté pour la prochaine fois.

[#4]

Bonjour,

la situation a déjà évolué ce matin :

• sur l'application Orange et moi j'ai déjà accès à tous les services que j'avais sur Ma Livebox et je vois bien ma livebox 6
• sur l'espace client, je vois toujours une livebox 5 mais j'ai accès à des fonctions propres à la livebox 6 (comme la mise en veille par exemple)

Donc il fallait en effet prendre patience. Merci