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[#1]

Bonjour

Mon petit frère étant décédé en juin, mes parents ont demandé la résiliation de sa ligne internet et ont retourné son matériel.

Ils ont reçu une facture de résiliation qu'ils ont transmise au notaire en charge de la succession.

Là ils reçoivent une relance concernant cette facture impayée.

Ma question : risquent-t-ils des poursuites ?

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Bonjour ,

il est souhaitable d'envoyer un cerificat de décès à Orange . Tes parents n'ont sûrement pas besoin de ce genre de problèmes administratifs ... Si malgré tout , il y a d'autres relances , transmettez les  simplement au notaire .

Peut-être qu'un conseiller pourrait jeter un coup dœil au dossier ?

cdlt

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Bonjour CAlvino et merci pour ta réponse.
En effet ils n'ont pas besoin de cela d'autant que la première démarche effectuée à été d'envoyer un certificat de décès. D'ailleurs cela a bien été pris en compte vu que la relance est adressé à "la famille de Mr..."
Après avoir passé deux fois 25 minutes au téléphone à essayer de joindre un conseiller sans y parvenir j'ai décidé de poster ici en me disant que peut être un conseiller pourrait prendre les choses en main par cette voie...
Cdlt

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Bonjour duchette,

Je peux consulter le dossier de votre frère.

Merci de me donner ses coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement

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Bonsoir Evelyne
C'est trés gentil à vous cette proposions.
Je vous envoie un mp