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Bonjour suite à résiliation j'ai renvoyé box et décodeur TV à Orange via un point relais depuis un mois et demi. À ce jour je n'ai toujours pas perçu les 49 euros de remboursement de caution et voudrais savoir où cela en est... Par avance merci.

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bonjour @JSauvage23

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci, comment ce dernier se manifeste-til?
Cordialement.

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re @JSauvage23

il passe suivant ses disponibilités et te contacte ici,tu recois une notification dans ta boite mail

cdt

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Ok merci. Cordialement