internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement et renvoyé mon matériel, la résiliation est indiquée comme terminée le 18/01 par Orange. Or je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour la caution du décodeur.

Merci de votre aide.

Olivier

[#2]

bonjour @oli43

attendre le passage d'un weconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @oli43 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée