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Bonjour,

J'ai souscris à une offre orange internet + Décodeur TV + forfait mobile en Novembre 2016. Depuis j'ai changé d'offre car la TV ne me servait à rien. J'ai souscris à une offre SOSH orange avec seulement internet + mobile. On m'a donc demandé de retourner le matériel décodeur TV. Chose que j'ai faite au mois de février. Depuis je n'ai aucune réponse sur le suivi colis, ni même le remboursement de 49 €. Je ne comprend pas. De plus, je ne peux pas contacter le service orange par téléphone car les soucis je dois les régler sur le forum car je suis chez sosh.

Pourriez-vous me donner un conseil ?

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bonjour @Walkian

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @Walkian 

Afin de vous aider, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer