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[#1]

Bonjour @Fabien1980,

Le remboursement était-il prévu sur compte ou sur facture ?

En attente de votre réponse.

Florian

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Forian.

j'ai fini par avoir une réponse. le chèque est parti.

Merci quand même de votre réponse.

Après 5 mois de lutte, j'ai fini par avoir gain de cause.

Moralité : n'hésitez pas à contacter le médiateur des télécom après avoir contacter le service conso orange à bordeaux.

[#3]

Bonjour @Fabien1980 

Je suis navré des difficultés rencontrées pour pouvoir vous faire rembourser ce dépôt de garantie.

Je suis ravi que vous ayez finis par obtenir gain de cause.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim