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Bonjour,

J'ai résilié mon offre debut juillet et rendu le materiel, et depuis je n'ai toujours pas de nouvelles concernant le remboursement du décodeur tv ?

Est ce normal ?

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bonsoir @coco000

normalement 6 semaines ,sinon,attendre mardi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir @coco000

il faut en général 6 à huit semaines pour recevoir le remboursement, à la vue des nobreux post sur le forum.

Quoi qu'il en soit, vous pouvez joindre le 3900(service client)

ou deposer un réclamation avec le lien ci-dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée:smileyhappy:

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trop rapide @melet39 :smileywink:

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Merci pour vos réponses ^^