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Je n'ai toujours pas eu de retour à ma réclamation. Cela fait maintenant presque 4 mois d'attente!!!

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Bonjour Oui j'ai toujours besoin de votre aide.

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Bonsoir @loulou781 

Nous sommes toujours en attente de vos coordonnées en message privé .

Merci de nous indiquer : votre nom, prénom, adresse postale, numéro de restitution, ainsi que le numéro de téléphone concerné.

Jessica_H

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Bonjour @t

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @loulou781 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour Emmanuel1,

J'ai déjà envoyé le message privé pour le remboursement de caution

Bien cordialement,

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Bonjour,

Je suis dans le même cas. Le matériel a bien été réceptionné par Orange mais je n'ai toujours pas été remboursé du montant de la caution.

Je vous ai envoyé un MP mais je n'ai pas eu de retour. Pouvez-vous, s.v.p., vérifier l'état de mon remboursement?

Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement,

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Bonjour @menza 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @Emmanuel1,

Merci pour votre retour. Je vous ai envoyé un MP avec les informations demandées.

Cordialement,

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Bonjour @menza

Afin de vous faire parvenir votre remboursement, pourriez vous me communiquer votre adresse postale actuelle.

Bonne journée.