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Bonjour,

Ayant reçu la confirmation par mail d'ORANGE de la bonne restitution du matériel (LIVEBOX PLAY + DECODEUR TV) en date du 06 juillet 2017, et étant donné que nous sommes le 25 août, je souhaiterai savoir où en est la procédure de remboursement de la caution pour le matériel réexpédié par chronopost.

Combien de temps me faut-il encore attendre, pour que le remboursement soit effectif ?

Un webconseiller ORANGE pourrait-il prendre en charge ma demande, s'il-vous-plait !

Cordialement, ZIP78.

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Salut @ZIP78

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

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Je vous remercie pour votre message, johan.
Mais je souhaite que ma demande soit prise en compte par un webconseiller d'Orange.

Cordialement, ZIP78.