internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai eu un rendez-vous téléphonique, vendredi dernier et hier.

Les personnes n'ont pas résolues mon affaire. (pas le bon service)

J'attend un autre rdv téléphonique avec le service compétent pour effectuer le remboursement.

Bonne fin de journée.

[#2]

Bonjour @toutan15,

Je vous remercie pour votre retour et je vous prie de nous excuser pour cette situation.

Le nouveau rendez-vous auquel vous faites référence est-il déjà programmé ?

Khalid

[#3]

Bonjour,

Pas de date fixée encore.

Bonne journée.

[#4]

Je vous remercie pour votre retour @toutan15.

Je vois de mon côté que la demande a été transférée au service recours consommateur par le conseiller du service réclamation.

Je ne peux pour le moment, que vous inviter à patienter.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Khalid