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J'ai été résilié en date du 20 décembre 2020 par un autre opérateur suite à un dégroupage abusif. Ma ligne a donc été écrasée puis reconstruite en date du 18 janvier 2021. Puis à nouveau résiliée par un autre opérateur. Je suis donc sans internet depuis le 20 décembre.

Je navigue de service Orange en service Orange avec des gens qui me fixent des rendez vous qui ne sont pas honorés.

Je ne sais plus très bien comment sortir de cette situation ?

Avez vous déjà été confronté à des situations comme celle-ci ? Qu'avez vous fait ?

Merci

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@Seblefdup 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Seblefdup,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Vous pouvez aussi, comme vous l'indique @melet39 , demander à bénéficier du service garanti en cliquant sur le lien qu'il vous a fourni.

Bonne journée
Julien