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Bonjour, 

Nous avons souscrit à une offre fibre 

Un technicien s'est présenté lundi 1er (en retard) a fait sauter la peinture au niveau de nos prises et casser une prise avant d'en déduire qu'il était tard (il est arrivé a 17h15, il était 18h) déjà pas très motivé. Une après-midi de congé pour rien.

Par la suite il nous a assuré qu'un technicien reviendrait ce matin. Une nouvelle matinée de congé plus tard aucun technicien ne s'est présenté et après avoir appelé le 3900 on m'annonce que mon rdv ne sera pas avant le 1er mars ! Vous trouvez ça normal ?! Si rien n'est fait dans la semaine, nous rendons la box et allons directement chez la concurrence !!

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Bonjour @Ludohz, 

Je suis navré pour cette situation. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim