internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
J'ai reçu une lettre d'orange aujourd'hui pour la restitution des équipements en ma possession. Ils évoquent un retour en relais colis en joignant un bon de transport e-chronopost à déposer en point relais. En aucun cas, il évoquent la restitution en boutique.
Suis-je obligée de retourner les équipements par voie postale ou une restitution en boutique est possible ?
Merci d'avance pour vos réponses

[#2]

bonsoir @Gaelledu31

si tu le dépose en boutique fais bien tamponner la partie que tu dois conserver

bonne soirée

[#3]

Bonjour @

Il faut restituer votre matériel en point relais, le agences n'acceptant pas le retour de matériel.

Bonne journée.

[#4]

Merci pour votre reponse. C'est bien dommage qu'on ne puisse plus restituer les équipements en boutique.

[#5]

@0626_ 

explique ton problème