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Bonjour,

suite à la résiliation de mon contrat livebox et la restitution du materiel en novembre dernier, je n'ai toujours pas obtenu la restitution de la caution versée pour le décodeur. J'ai bien obtenu un courrier attestant bonne réception de ce dernier mais depuis plus rien.

Serait-il possible de savoir de quoi il retourne ?

Je vous remercie,

cordialement

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bonjour @thanto

attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Entendu, merci.

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée