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Bonjour,

alors que cela fait pratiquement trois mois que j'ai restitué le matériel Livebox + Décodeur, je n'ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie de 49€ !

De plus, je ne peux me connecter à mon adresse mail fournie avec l'abonnement car le compte n'existe visiblement plus ! Je n'ai donc accès à aucune information de ce compte.

Néanmoins, ayant les factures papiers, je pourrai toujours vous les fournir.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement

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Bonjour je vous invite à attendre qu'un web conseiller passe par ce fils afin de vous aider sur votre dépot de garantit ....

vous pouvez joindre orange également à partir de cette page : https://contact.orange.fr/

Je vous souhaite une bonne journée

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Merci, j'attends alors qu'un conseillier prenne contact....

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Bonjour @PsyKos  ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne fin de journée..

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Bonjour et tout d'abord, merci pour votre aide.

Les informations ont été transmises

En vous remerciant.

Cordialement